1. Perfect Order Fulfillment — distributor UMKM ke minimarket

Perfect Order = 0%

Perfect Order = kirim tepat waktu, lengkap, tanpa rusak, dokumen benar — SEMUA sekaligus dalam satu pesanan.

2. Cash-to-Cash Cycle Time — modal kerja toko/distributor

C2C = 0 hari

C2C = DIO + DSO − DPO: makin kecil (atau negatif), makin sedikit kas perusahaan "terkunci" di modal kerja.