Restrukturisasi Cabang BCA ke Layanan Digital

Force Field Analysis (Kurt Lewin): kerangka memetakan kekuatan pendorong (driving forces) vs kekuatan penahan (restraining forces) sebuah perubahan organisasi — geser bobot tiap kekuatan (1–5).

Pendorong (Driving)
Penahan (Restraining)
Skor bersih = Σ pendorong − Σ penahan = +4 Berhasil