Survei problem-fit — “Sulitnya mencatat stok manual”, pemilik warung/UMKM (contoh)
Sangat Bermasalah
Cukup Bermasalah
Tidak Bermasalah
Total responden = n₁+n₂+n₃ =
85
orang
Net Problem Score — logika mirip Net Promoter Score (NPS), untuk validasi masalah
NPS = (%Sangat + %Cukup) − %Tidak
Skor =
44,7