Rumus: ROI% = (Manfaatterisolasi − Biaya) ÷ Biaya × 100% | Manfaatterisolasi = Manfaattotal × %isolasi
Phillips (Level 5) menambahkan dua hal pada Kirkpatrick: konversi moneter dampak Level 4 & isolasi efek pelatihan dari faktor lain. Tanpa isolasi, semua kenaikan diklaim sebagai efek pelatihan (over-claim) — merusak kredibilitas L&D di mata komite bisnis.