Konteks komunikasi
Face-to-face / tatap muka
Video conference
Telepon / voice
Email tertulis
Chat / IM singkat
Memo / pengumuman resmi
Noise fisik (gangguan lingkungan)
3
Noise semantik (jargon, bahasa)
4
Noise psikologis (emosi, bias)
4
Keterampilan encode/decode
6
Alur pesan Shannon-Weaver (1949) & tingkat kebocoran
Pesan tersampaikan utuh
—
Reset