Change readiness (Armenakis, Harris & Fielder 2007; Holt et al. 2007): lima keyakinan yang menentukan apakah penerima perubahan akan mendukung atau melawan. Berbeda dari Lewin (unfreeze) — readiness adalah variabel psikologis yang dibangun lewat pesan komunikasi proaktif. Valence rendah + efficacy rendah = resistensi aktif; discrepancy rendah = apati (tak terlihat seperti masalah).