Sumber daya / kapabilitas SDM yang diaudit
Preset contoh
— Isi manual —
Astra — budaya Catur Dharma (60+ thn)
Startup — tim engineering 10 org
Bank ritel — SOP teller standard
Nama sumber daya SDM
Budaya organisasi
Kapabilitas kolektif tim
Pengetahuan tacit pegawai
Jaringan relasi pelanggan
Sistem pelatihan internal
SOP standar (terkodifikasi)
Skor heterogenitas (0=biasa, 10=sangat unik)
7
Skor immobilitas (0=mudah ditiru, 10=sulit ditiru)
6
Tenur / akumulasi sejarah (tahun)
5
Matriks RBV: Heterogenitas × Immobilitas
Skor VRIO agregat
—
Klasifikasi RBV
—