Studi kasus: Rina, teller Bank BCA cabang Semarang — 3 dimensi Maslach Burnout Inventory (MBI)
Kelelahan emosional (40%)
3
Depersonalisasi (30%)
2
↓ Pencapaian diri (30%)
2
Indeks = 0,4·E + 0,3·D + 0,3·P
Indeks risiko =
0,0%