Delapan stakeholder CSR — nilai pengaruh & dampak (1-5)

StakeholderPengaruh (power)Dampak (relevance)

Matriks 2x2 Prioritas Stakeholder (Mendelow)

"Manage closely" (hi-hi)
butuh perhatian tertinggi
"Keep informed" (lo-hi)
tidak berkuasa tapi terdampak

Matriks ini menentukan strategi CSR engagement per stakeholder. Family firm unik: keluarga & karyawan selalu "manage closely", tapi pemerintah & komunitas binaan sering luput.