1. Jenis pesan & sensitivitas audiens
Kabar baik
(cth. dividen BBCA naik)
Netral/rutin
(cth. jam kas cabang berubah)
Persuasif
(cth. ajak investor rights issue)
Kabar buruk
(cth. kredit UMKM warung ditolak)
Sensitivitas audiens
Sedang (50)
2. Rekomendasi pendekatan
Direct
skor kebutuhan tak-langsung:
0%