PRODI BISNIS DIGITAL · FEB UNDIP

SEO, SEM & SMM

Pertemuan 1: Pengertian SEM, SEO, SEA dan Pengenalan SEO & SEA

Mengenal peta besar pemasaran mesin pencari sebelum masuk ke teknik — apa itu SEM, bagaimana SEO dan SEA hidup berdampingan di dalamnya.

1RPS minggu 1 · 2×50 menit

Tujuan Pembelajaran Hari Ini

Setelah pertemuan ini, Anda diharapkan mampu:

TUJUAN 1–2

Definisi

Menjelaskan pengertian SEM (Search Engine Marketing), SEO (Search Engine Optimization), dan SEA (Search Engine Advertising) dengan bahasa sendiri.

TUJUAN 3–4

Relasi

Memetakan hubungan SEO dan SEA sebagai dua cabang di bawah payung SEM, serta mengenali kapan bisnis butuh masing-masing.

Sub-CPMK minggu 1: mahasiswa mampu mengenali konsep SEM, SEO, SEA dan relasi ketiganya sebagai fondasi sebelum masuk ke topik mendalam pertemuan 2–14.

Mengapa Ini Penting? Kasus Warung Kopi Semarang

Bayangkan sebuah warung kopi UMKM baru buka di Semarang dan punya website sederhana.

Website sudah jadi, tapi setelah 3 bulan hanya ada 12 pengunjung per bulan — itu pun kebanyakan teman sendiri yang buka linknya.

Masalahnya bukan di desain website, melainkan: Google tidak tahu website ini ada, dan calon pelanggan yang mencari "kopi enak dekat Undip" tidak pernah melihatnya di halaman hasil pencarian.

Di sinilah SEM — lewat SEO dan/atau SEA — berperan: membuat bisnis ditemukan oleh orang yang sedang mencarinya.

BAGIAN 1 DARI 4

Apa itu SEM?

Memahami payung besar pemasaran mesin pencari sebelum membedah cabang-cabangnya.

Search Engine Marketing (SEM)

SEM = Semua Usaha untuk Meningkatkan Visibilitas di Mesin Pencari

SEM (Search Engine Marketing) adalah payung strategi pemasaran digital yang bertujuan membuat website/bisnis muncul dan ditemukan di halaman hasil mesin pencari — disingkat SERP (Search Engine Results Page, halaman daftar hasil pencarian Google).

DUA CARA UTAMA MENCAPAI VISIBILITAS DI SERP

Cara organik (tidak berbayar) — inilah yang disebut SEO.
Cara berbayar (beriklan) — inilah yang disebut SEA.

Anatomi Halaman Hasil Pencarian (SERP)

Saat Anda mengetik kata kunci di Google, hasil yang muncul terbagi menjadi dua zona utama:

Search Engine Optimization (SEO)

SEO adalah proses mengoptimalkan website agar muncul di posisi tinggi pada hasil pencarian organik (tidak berbayar) untuk kata kunci yang relevan dengan bisnis.

SIFAT

Gratis*

*Tidak bayar per klik ke Google, tapi tetap butuh biaya waktu, tenaga, dan kadang jasa penulis konten atau developer.

WAKTU HASIL

Lambat

Butuh hitungan bulan (bisa 3–6 bulan) sebelum peringkat naik signifikan, tapi hasilnya bertahan lebih lama.

Contoh: artikel blog Tokopedia tentang "cara memilih laptop untuk mahasiswa" yang muncul di halaman pertama Google tanpa Tokopedia membayar iklan untuk kata kunci itu.

SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization, yaitu proses mengoptimalkan website supaya muncul tinggi di hasil pencarian organik. Kata kuncinya di sini adalah organik, artinya Anda tidak membayar Google secara langsung untuk posisi tersebut. Tapi jangan salah paham, gratis di sini bukan berarti tanpa biaya sama sekali — Anda tetap perlu waktu, tenaga, kadang biaya untuk penulis konten profesional atau developer yang membenahi struktur teknikal website. Contoh nyatanya, ketika Anda mengetik "cara memilih laptop untuk mahasiswa" di Google dan yang muncul di halaman pertama adalah artikel blog dari Tokopedia atau Bukalapak, itu adalah hasil kerja SEO tim mereka, bukan karena mereka membayar iklan untuk kata kunci tersebut. Ingat baik-baik, SEO itu maraton, bukan sprint — hasilnya baru terlihat setelah berbulan-bulan, tapi begitu di posisi atas, dia bisa bertahan cukup lama tanpa biaya tambahan per klik.

Search Engine Advertising (SEA)

SEA adalah proses membeli ruang iklan di mesin pencari (paling umum: Google Ads) agar website muncul instan di posisi berlabel sponsor, biasanya dengan skema PPC (Pay-Per-Click, bayar tiap kali iklan diklik).

SIFAT

Berbayar

Bayar setiap ada klik (PPC) atau berdasarkan tayangan; anggaran habis, iklan berhenti tampil.

WAKTU HASIL

Instan

Iklan bisa tayang dalam hitungan jam setelah kampanye disetujui Google, cocok untuk promo mendesak.

Contoh: BBCA memasang iklan "Buka Rekening Online BBCA" yang langsung muncul di posisi teratas saat seseorang mencari "buka rekening bank online".

SEA adalah singkatan dari Search Engine Advertising, yaitu strategi membeli ruang iklan langsung di mesin pencari, paling sering lewat platform Google Ads yang akan kita pelajari mendalam mulai pertemuan delapan. Skema pembayaran yang paling umum disebut PPC, singkatan dari Pay-Per-Click, artinya brand membayar setiap kali ada orang yang mengklik iklannya, bukan setiap kali iklan itu muncul di layar. Bayangkan BBCA ingin mempromosikan layanan buka rekening online, mereka bisa memasang iklan yang langsung tayang di posisi teratas begitu ada orang mengetik kata kunci "buka rekening bank online" — hasilnya instan, dalam hitungan jam sudah bisa tayang, sangat berbeda dengan SEO yang butuh berbulan-bulan. Tapi ingat, begitu anggaran iklan habis atau kampanye dihentikan, posisi itu langsung hilang. Ini bedanya dengan SEO yang efeknya lebih awet.

BAGIAN 2 DARI 4

SEO vs SEA: Dua Sisi Mata Uang yang Sama

Membandingkan langsung karakteristik keduanya sebelum melihat bagaimana mereka bekerja bersama.

Perbandingan Karakteristik SEO vs SEA

Aspek	SEO (Organik)	SEA (Berbayar)
Biaya per klik	Tidak ada biaya langsung ke Google	Dikenakan biaya (PPC)
Kecepatan hasil	Lambat (bulanan)	Instan (jam/hari)
Daya tahan hasil	Bertahan lama walau berhenti kerja	Hilang saat anggaran habis
Label di SERP	Tanpa label sponsor	Berlabel "Sponsor"
Tingkat kepercayaan pengguna	Cenderung lebih dipercaya	Kadang dilewati (dianggap iklan)
Kendali posisi	Ditentukan algoritma relevansi	Ditentukan anggaran & lelang kata kunci

Hitung dari Nol: Simulasi Biaya SEA Sederhana

UMKM fesyen di Semarang menjalankan iklan Google Ads dengan skema PPC. Mari hitung total biaya kampanye satu bulan.

Langkah	Perhitungan	Nilai
1. Jumlah klik iklan sebulan	Data kampanye (diberikan)	2.000 klik
2. Biaya rata-rata per klik (CPC)	Data kampanye (diberikan)	Rp 2.500
3. Total biaya iklan bulan ini	2.000 × Rp 2.500	Rp 5.000.000
4. Jumlah klik yang jadi pembeli (konversi)	2.000 × 3%	60 pembeli
5. Biaya per pembeli (Cost per Acquisition)	Rp 5.000.000 ÷ 60	~Rp 83.333

BIAYA PER PEMBELI (CPA)

~Rp 83.333

Dari total anggaran Rp 5.000.000 untuk 60 pembeli

Mari kita hitung bersama-sama, langkah demi langkah, contoh kasus sebuah UMKM fesyen di Semarang yang menjalankan iklan Google Ads. Pertama, data kampanye menunjukkan ada dua ribu klik dalam sebulan. Kedua, biaya rata-rata per klik atau yang disebut CPC adalah dua ribu lima ratus rupiah. Ketiga, untuk mendapat total biaya iklan, kita kalikan saja dua ribu klik dengan dua ribu lima ratus rupiah, hasilnya lima juta rupiah untuk sebulan. Keempat, dari dua ribu klik itu, katakanlah tiga persen benar-benar jadi pembeli, artinya enam puluh orang membeli produk. Kelima dan terakhir, untuk menghitung biaya per pembeli atau Cost per Acquisition, kita bagi total biaya lima juta rupiah dengan enam puluh pembeli, hasilnya sekitar delapan puluh tiga ribu tiga ratus tiga puluh tiga rupiah per pembeli. Angka inilah yang nanti akan Anda bandingkan dengan margin keuntungan produk untuk menilai apakah kampanye ini menguntungkan atau tidak.

Hitung dari Nol: Membandingkan Efisiensi SEO vs SEA

Bisnis yang sama membandingkan performa SEO (tanpa biaya iklan langsung) dengan SEA di atas, dalam periode 6 bulan.

Langkah	Perhitungan	Nilai
1. Biaya SEA per bulan (dari slide sebelumnya)	Rp 5.000.000 × 1 bulan	Rp 5.000.000
2. Total biaya SEA selama 6 bulan	Rp 5.000.000 × 6	Rp 30.000.000
3. Biaya SEO 6 bulan (jasa konten + teknikal, estimasi)	Rp 2.000.000 × 6	~Rp 12.000.000
4. Selisih biaya SEA dibanding SEO	Rp 30.000.000 − Rp 12.000.000	Rp 18.000.000
5. Persentase penghematan bila pakai SEO	Rp 18.000.000 ÷ Rp 30.000.000 × 100	~60%

POTENSI HEMAT 6 BULAN

~60%

Namun SEO butuh waktu tumbuh — bukan pengganti instan SEA

Ini bukan berarti SEO "lebih baik" — SEA tetap perlu untuk hasil instan/kampanye musiman. Keduanya sering dijalankan bersamaan.

Sekarang kita bandingkan biaya SEA dengan biaya SEO dalam jangka enam bulan, masih dengan bisnis yang sama. Langkah pertama dan kedua, kita kalikan saja biaya SEA lima juta rupiah per bulan dengan enam bulan, hasilnya tiga puluh juta rupiah total. Langkah ketiga, kita estimasikan biaya SEO, misalnya untuk jasa penulis konten dan perbaikan teknikal website, sekitar dua juta rupiah per bulan, dikalikan enam bulan menjadi dua belas juta rupiah — ingat, angka ini estimasi, bisa berbeda tergantung skala bisnis. Langkah keempat, selisihnya adalah delapan belas juta rupiah, dan langkah kelima, kalau kita ubah jadi persentase, penghematan menggunakan SEO dibanding SEA sekitar enam puluh persen. Tapi hati-hati sebelum menyimpulkan SEO selalu lebih hemat — SEO butuh waktu tumbuh berbulan-bulan sebelum menghasilkan trafik sebesar itu, sementara SEA langsung menghasilkan klik sejak hari pertama. Karena itu, kebanyakan brand besar seperti Tokopedia atau Traveloka menjalankan SEO dan SEA secara bersamaan, bukan memilih salah satu.

BAGIAN 3 DARI 4

Bagaimana SEO dan SEA Bekerja Bersama

SEM yang matang bukan memilih salah satu, melainkan meramu keduanya sesuai tujuan bisnis.

Studi Kasus: Peluncuran Produk Baru GoTo

Bayangkan GoTo (Gojek+Tokopedia) meluncurkan fitur baru dan butuh strategi SEM lengkap.

FASE AWAL (0–3 BULAN)

SEO baru mulai dioptimasi, belum muncul di halaman 1
SEA dipasang agar fitur baru langsung terlihat pengguna

FASE MATANG (6+ BULAN)

SEO mulai membuahkan hasil, trafik organik naik
SEA dikurangi bertahap, dialihkan ke kata kunci kompetitif saja

Mari kita lihat contoh konkret, misalnya GoTo yang merupakan gabungan Gojek dan Tokopedia, meluncurkan fitur baru di aplikasinya. Pada fase awal, tiga bulan pertama, konten SEO tentang fitur baru itu belum sempat diindeks dan diberi peringkat tinggi oleh Google, karena SEO memang butuh waktu. Supaya fitur baru tetap terlihat pengguna sejak hari pertama, tim marketing memasang SEA agar muncul instan di posisi atas saat orang mencari kata kunci terkait. Nah, begitu memasuki fase matang, katakanlah setelah enam bulan, konten SEO mereka sudah mulai naik peringkat secara organik, sehingga anggaran SEA bisa dikurangi bertahap dan hanya difokuskan ke kata kunci yang paling kompetitif saja. Inilah contoh nyata bagaimana SEM yang matang meramu SEO dan SEA sesuai fase pertumbuhan produk, bukan memilih satu dan meninggalkan yang lain.

Kapan Mengandalkan SEO, Kapan SEA?

PILIH SEO JIKA

Jangka Panjang

Anggaran terbatas, tujuan membangun otoritas merek jangka panjang, dan bisnis punya waktu menunggu hasil (mis. blog edukasi UMKM, company profile).

PILIH SEA JIKA

Jangka Pendek

Butuh hasil cepat: promo flash sale, peluncuran produk, event terbatas waktu, atau kata kunci sangat kompetitif yang sulit dimenangkan SEO cepat.

Praktik terbaik industri: gunakan SEA untuk hasil instan sambil membangun SEO untuk fondasi jangka panjang — keduanya berjalan paralel.

Pertanyaan yang paling sering muncul dari mahasiswa maupun klien konsultasi adalah, kapan sebaiknya saya fokus SEO dan kapan sebaiknya saya pasang SEA? Aturan praktisnya begini: pilih SEO jika Anda punya anggaran terbatas, sedang membangun otoritas merek untuk jangka panjang, dan bisnis Anda punya waktu untuk menunggu, misalnya blog edukasi UMKM atau website company profile yang tidak terburu-buru. Sebaliknya, pilih SEA jika Anda butuh hasil cepat, misalnya sedang mengadakan promo flash sale yang hanya berlangsung tiga hari, meluncurkan produk baru yang harus segera terlihat, atau bersaing di kata kunci yang sangat kompetitif sehingga sulit menang lewat SEO dalam waktu singkat. Tapi ingat pesan dari slide sebelumnya, praktik terbaik di industri adalah menjalankan keduanya secara paralel — SEA untuk hasil instan, SEO untuk fondasi jangka panjang yang lebih murah dan tahan lama.

BAGIAN 4 DARI 4

Pengenalan Awal: Apa yang Kita Optimasi di SEO dan SEA?

Sekilas pandang ke dalam "kotak perkakas" masing-masing, sebelum kita bedah detailnya di pertemuan 2–10.

Dua Pilar Besar SEO: On-Page dan Off-Page

Analogi: On-page = merapikan etalase dan isi toko Anda sendiri. Off-page = mengumpulkan rekomendasi/testimoni dari toko dan orang lain.

SEO secara garis besar terbagi menjadi dua pilar. Pilar pertama disebut SEO On-Page, yaitu semua faktor yang bisa Anda kendalikan langsung di dalam website Anda sendiri, seperti judul halaman, kecepatan loading situs, struktur konten, dan penempatan kata kunci. Ini akan kita bahas mendalam di pertemuan lima. Pilar kedua disebut SEO Off-Page, yaitu faktor-faktor di luar website Anda yang mempengaruhi reputasi dan otoritas domain, terutama backlink, yaitu tautan dari website lain yang mengarah ke website Anda. Ini akan dibahas di pertemuan enam. Analoginya begini: on-page itu seperti merapikan etalase dan isi toko fisik Anda sendiri supaya nyaman dikunjungi, sedangkan off-page itu seperti mengumpulkan rekomendasi dan testimoni dari toko-toko lain atau pelanggan yang menyebut nama toko Anda ke orang lain. Google menilai kedua hal ini untuk memutuskan apakah website Anda layak diberi peringkat tinggi.

Komponen Utama Kampanye SEA (Google Ads)

KATA KUNCI

Keyword

Kata/frasa yang dicari calon pelanggan, jadi "pemicu" iklan tampil.

BIDDING

Lelang

Sistem tawar-menawar otomatis untuk memenangkan posisi iklan per kata kunci.

AD COPY

Teks Iklan

Judul & deskripsi iklan yang harus menarik klik dalam beberapa detik.

Ketiga komponen ini — fundamental Google Ads, bidding & ad copy, hingga optimasi lanjutan — akan dibahas berturut-turut di Pertemuan 8, 9, dan 10.

Sekarang giliran mengintip komponen utama dalam SEA, khususnya lewat platform Google Ads yang paling umum digunakan. Komponen pertama adalah kata kunci atau keyword, yaitu kata atau frasa yang diketik calon pelanggan, dan inilah yang memicu iklan Anda muncul. Komponen kedua adalah bidding, yaitu sistem lelang otomatis di mana pengiklan bersaing menawar untuk memenangkan posisi tayang iklan pada kata kunci tertentu — semakin kompetitif kata kuncinya, semakin mahal biayanya. Komponen ketiga adalah ad copy, yaitu teks judul dan deskripsi iklan yang harus mampu menarik perhatian dan klik calon pelanggan hanya dalam hitungan detik saat mereka membaca hasil pencarian. Ketiga komponen inilah yang akan kita bedah tuntas satu per satu mulai pertemuan delapan sampai sepuluh, jadi anggap slide ini sebagai perkenalan singkat saja.

Miskonsepsi Umum yang Perlu Diluruskan

Salah: "SEO dan SEA adalah dua hal yang bersaing, harus pilih salah satu."
Benar: Keduanya cabang dari SEM yang sama-sama bisa dijalankan bersamaan.

Salah: "Membayar Google Ads otomatis menaikkan peringkat SEO organik saya."
Benar: SEA dan SEO adalah dua sistem terpisah; iklan tidak mempengaruhi peringkat organik.

Salah: "SEO itu instan, tinggal pasang plugin lalu langsung ranking 1."
Benar: SEO adalah proses berkelanjutan yang butuh waktu, konten berkualitas, dan konsistensi.

Sebelum kita tutup, penting untuk meluruskan tiga miskonsepsi umum yang sering saya temui pada mahasiswa baru maupun klien yang baru belajar topik ini. Miskonsepsi pertama, banyak yang mengira SEO dan SEA itu bersaing dan harus dipilih salah satu, padahal seperti sudah kita bahas, keduanya adalah cabang dari SEM yang sama dan bisa berjalan berdampingan. Miskonsepsi kedua, ada yang percaya bahwa membayar Google Ads otomatis akan menaikkan peringkat organik website mereka — ini keliru, karena SEA dan SEO adalah dua sistem yang benar-benar terpisah di dalam Google, uang yang Anda bayarkan untuk iklan tidak memberi keuntungan apa pun pada peringkat organik. Miskonsepsi ketiga, banyak yang berpikir SEO itu instan, cukup pasang satu plugin lalu langsung ranking satu di Google — kenyataannya SEO adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan konten berkualitas dan konsistensi selama berbulan-bulan bahkan bertahun-tahun.

Latihan Diskusi Kelas

Diskusikan dalam kelompok kecil (3–4 orang), 10 menit, lalu presentasikan singkat:

PERTANYAAN DISKUSI

Pilih 1 bisnis lokal yang Anda kenal (kafe, toko online, jasa) — menurut kelompok Anda, apakah bisnis ini lebih cocok mulai dari SEO, SEA, atau keduanya sekaligus? Jelaskan alasannya.
Buka Google, cari kata kunci terkait bisnis tersebut. Identifikasi mana hasil SEO (organik) dan mana hasil SEA (berlabel sponsor).

Tujuan latihan: melatih Anda membedakan SEO/SEA secara visual langsung di SERP, bukan hanya secara teori.

Cek Pemahaman Cepat

Pernyataan	Benar / Salah
SEO adalah bagian dari SEM.	Benar
SEA selalu lebih murah daripada SEO dalam jangka panjang.	Salah — SEO umumnya lebih hemat jangka panjang, SEA cepat tapi terus membebani anggaran.
Hasil SEA hilang begitu anggaran iklan habis.	Benar
Membayar iklan Google Ads menaikkan peringkat SEO organik.	Salah — dua sistem terpisah.

Mari kita cek pemahaman Anda dengan empat pernyataan singkat, coba jawab dalam hati sebelum saya bahas. Pernyataan pertama, SEO adalah bagian dari SEM — ini benar, karena SEM adalah payung besar dan SEO salah satu cabangnya. Pernyataan kedua, SEA selalu lebih murah daripada SEO dalam jangka panjang — ini salah, justru sebaliknya, SEO umumnya lebih hemat dalam jangka panjang karena tidak ada biaya per klik yang terus berjalan. Pernyataan ketiga, hasil SEA hilang begitu anggaran iklan habis — ini benar, sesuai sifat SEA yang instan tapi tidak permanen. Pernyataan keempat, membayar iklan Google Ads menaikkan peringkat SEO organik — ini salah, karena keduanya adalah dua sistem yang sepenuhnya terpisah di dalam Google. Kalau Anda menjawab benar semua, artinya pemahaman dasar hari ini sudah solid.

Rangkuman: Cheat Sheet Pertemuan 1

Istilah	Definisi Singkat
SEM	Payung besar pemasaran lewat mesin pencari (mencakup SEO + SEA)
SEO	Optimasi agar muncul di hasil organik (tidak bayar per klik, lambat tapi awet)
SEA	Beli ruang iklan di mesin pencari (bayar per klik/PPC, instan tapi hilang saat anggaran habis)
SERP	Search Engine Results Page — halaman hasil pencarian Google
PPC	Pay-Per-Click — skema bayar tiap klik iklan

Persiapan Pertemuan Berikutnya

PERTEMUAN 2

Mendalami perbedaan & mekanisme SEO vs SEA secara lebih teknis — bagaimana algoritma Google bekerja di balik layar keduanya.

TUGAS SEBELUM PERTEMUAN 2

Amati 3 Bisnis

Cari 3 bisnis (boleh UMKM/brand nasional), catat kata kunci yang menampilkan mereka di SEO vs SEA. Bawa catatan ke kelas.