RPS minggu 6 · 2x50 menit · Sub-CPMK 6

Cover

Pengambilan Keputusan Manajerial — Pertemuan 6

Manajer yang paling berbahaya adalah manajer yang yakin 100% benar — karena secara statistik, keyakinan 100% hampir tidak pernah akurat. Overconfidence adalah bias paling sulit dimitigasi, karena inti bias ini adalah lack of self-awareness."; Badge pill "RPS MINGGU 6 · SUB-CPMK 6 · DURASI 2 × 50 MENIT".

Peta Pembelajaran Hari Ini

Setelah pertemuan ini, Anda mampu menganalisis dampak overconfidence terhadap kualitas keputusan berisiko.

Jam ke-1 (50 menit)

Konsep inti & teori fondasi
HDN-1: hitung dari nol aplikasi numerik
Diskusi kasus & validasi empiris

Jam ke-2 (50 menit)

HDN-2: hitung dari nol lanjutan
Studi kasus & aplikasi manajerial
Sintesis & persiapan pertemuan berikut

Capaian diukur melalui dua jalur: (1) kuis numerik HDN di kelas, dan (2) refleksi kasus tertulis yang Anda bawa dari organisasi sendiri. Kedua jalur sama pentingnya — teori tanpa aplikasi hanya hafalan, aplikasi tanpa teori hanya trial-and-error.

Soal refleksi: Pikirkan satu keputusan strategis di organisasi Anda dalam 12 bulan terakhir — lensa mana yang paling relevan?

Motivasi: Mengapa Overconfidence Berbahaya

Studi Lovallo-Kahneman (2003): Manajer secara konsisten overestimate probabilitas keberhasilan proyek strategis — gap 30-40 percentage points.

Fakta 1

Bukti Empiris

Studi behavioral menunjukkan pola sistematis yang melawan asumsi rasionalitas penuh.

Fakta 2

Implikasi

Manajer modern perlu mengintegrasikan insights behavioral ke desain keputusan organisasi.

Pertanyaan pemantik: Pikirkan satu keputusan strategis terakhir — berapa keyakinan Anda berhasil saat itu, dan berapa actual outcome?

Cara membaca slide ini: fakta 1 adalah bukti empiris dari literatur, fakta 2 adalah implikasinya bagi manajer. Diskusikan dengan tetangga kursi Anda selama 60 detik sebelum saya lanjutkan — pengalaman Anda valid.

Bagian 1 · 1/4

Blok 1 — Tiga Bentuk Overconfidence

"Over-estimation · Over-placement · Over-precision"; Pertanyaan diskusi: "Apakah Anda lebih baik mengemudi daripada rata-rata orang? Sekarang tanya rekan kerja Anda pertanyaan yang sama. Apakah mayoritas menjawab 'ya'?"

Diskusi kelas: Apakah Anda lebih baik mengemudi daripada rata-rata orang? Sekarang tanya rekan kerja Anda pertanyaan yang sama. Apakah mayoritas menjawab 'ya'?

Estimasi durasi blok ini 25 menit: 15 menit konsep + 10 menit diskusi terapan. Catat poin penting untuk sintesis di akhir kuliah.

Definisi & Taksonomi Moore-Healy

Konsep inti yang perlu dikuasai untuk pengambilan keputusan manajerial.

Konsep inti yang menjadi fondasi behavioral economics untuk pengambilan keputusan manajerial. Pemahaman konsep ini penting sebagai landasan untuk aplikasi numerik di slide HDN dan studi kasus berikutnya.

Soal refleksi: Pikirkan satu keputusan strategis di organisasi Anda dalam 12 bulan terakhir — lensa mana yang paling relevan?

Over-estimation vs Over-placement vs Over-precision

Konsep inti yang perlu dikuasai untuk pengambilan keputusan manajerial.

Dimensi	Over-estimation	Over-placement	Over-precision
Definisi	Performance diri dinilai lebih tinggi dari aktual	Dibandingkan orang lain, dinilai lebih baik	Keyakinan dinilai lebih akurat dari aktual
Contoh manajerial	"Proyek 3 bulan" aktual jadi 6 bulan	"Saya top 10% leader"	"99% yakin revenue naik" aktual 60%
Eksperimen klasik	Planning fallacy (Buehler)	Better-than-average (Svenson)	90% CI test (Lichtenstein)
Mitigasi	Reference class forecasting	Comparative feedback	Calibration training

Konsep ini menjadi fondasi untuk aplikasi manajerial di blok berikutnya.

Soal refleksi: Identifikasi satu bias kognitif yang mungkin mempengaruhi keputusan tim Anda minggu ini.

Tiga Sumber Overconfidence

Mengapa overconfidence berkembang? Tiga sumber kognitif dan sosial.

Soal refleksi: Bagaimana Anda mengukur apakah keputusan manajerial terakhir Anda benar-benar optimal?

HDN-1: Calibration Test

Skenario: Skenario hitung-dari-nol yang menggambarkan aplikasi numerik konsep behavioral economics.

Langkah	Perhitungan	Nilai
1	Jumlah pertanyaan	10
2	Target: 90% CI seharusnya berisi 9 jawaban	9/10
3	Aktual hasil subjek typical: hanya 4-5 berisi jawaban	4-5/10
4	Calibration gap = 90% - 50% =	40 pp miscalibration
5	Interpretasi: Subjek 90% yakin, aktual hanya 50% akurat	Overconfident

Urutan Hitung-dari-Nol

Langkah 1: 1
Langkah 2: 2
Langkah 3: 3
Langkah 4: 4
Langkah 5: 5

Kesimpulan

Aplikasi numerik memperkuat intuisi konseptual — selalu hitung dari nol untuk validasi pemahaman dan menghindari bias estimasi.

Tip ujian: latih hitung dari nol TANPA kalkulator di 60 detik pertama — kemampuan estimasi ordo-besar adalah skill manajerial yang menyelamatkan keputusan ketika data tidak lengkap.

Bagian 2 · 2/4

Blok 2 — Calibration & Confidence-Accuracy Gap

"Gap · Overconfidence paradox · Hard-easy effect"; Pertanyaan diskusi: "Apa yang terjadi pada overconfidence ketika orang mendapat informasi lebih banyak — bertambah akurat atau bertambah yakin saja?"

Diskusi kelas: Apa yang terjadi pada overconfidence ketika orang mendapat informasi lebih banyak — bertambah akurat atau bertambah yakin saja?

Estimasi durasi blok ini 25 menit: 15 menit konsep + 10 menit diskusi terapan. Catat poin penting untuk sintesis di akhir kuliah.

Confidence-Accuracy Gap

Confidence-accuracy gap: selisih antara keyakinan (subjektif) dan akurasi (objektif) — pada orang overconfident, gap ini besar.

Soal refleksi: Pikirkan satu keputusan strategis di organisasi Anda dalam 12 bulan terakhir — lensa mana yang paling relevan?

Overconfidence Paradox

Overconfidence paradox: lebih banyak informasi meningkatkan confidence tetapi TIDAK akurasi — melebarkan gap.

Soal refleksi: Identifikasi satu bias kognitif yang mungkin mempengaruhi keputusan tim Anda minggu ini.

Overconfidence paradox adalah temuan kontra-intuitif yang penting bagi era big data. Studi Hall-Ariss-Todorov menunjukkan trader yang diberi lebih banyak data financial (charts, indicators, news) cenderung meningkatkan confidence mereka tetapi tidak akurasi prediksi. Tiga alasan: pertama, information redundancy — informasi baru sering berkorelasi dengan yang sudah ada, tidak menambah pengetahuan baru. Kedua, confirmation bias — informasi yang konsisten dengan keyakinan diberi bobot berlebih, informasi yang menentang diabaikan. Ketiga, illusion of knowledge — banyaknya informasi menciptakan ilusi pemahaman, meski pemahaman sebenarnya tidak bertambah. Implikasi manajerial: jangan menganggap big data otomatis memperbaiki keputusan — tanpa prosedur debiasing, big data bisa memperkuat overconfidence dan memperburuk outcomes.

Tiga Setting Overconfidence (Hard/Easy Tasks)

Hard-easy effect (Lichtenstein-Fischhoff): orang overconfident pada task sulit, underconfident pada task mudah.

Soal refleksi: Bagaimana Anda mengukur apakah keputusan manajerial terakhir Anda benar-benar optimal?

HDN-2: 90% CI Calibration Score

Skenario: Skenario hitung-dari-nol yang menggambarkan aplikasi numerik konsep behavioral economics.

Langkah	Perhitungan	Nilai
1	Jumlah CI yang berisi aktual	4/10
2	Target 90% CI: seharusnya 9/10	9/10
3	Calibration gap = 90% - 40%	50 pp
4	Interpretasi: CFO 90% yakin, aktual 40%	Sangat overconfident
5	Mitigasi: lebar CI ~2× lebih besar	Calibration training

Urutan Hitung-dari-Nol

Langkah 1: 1
Langkah 2: 2
Langkah 3: 3
Langkah 4: 4
Langkah 5: 5

Kesimpulan

Aplikasi numerik memperkuat intuisi konseptual — selalu hitung dari nol untuk validasi pemahaman dan menghindari bias estimasi.

Tip ujian: latih hitung dari nol TANPA kalkulator di 60 detik pertama — kemampuan estimasi ordo-besar adalah skill manajerial yang menyelamatkan keputusan ketika data tidak lengkap.

Bagian 3 · 3/4

Blok 3 — Dampak Strategis

"M&A · Ekspansi · R&D · Kapital budgeting"; Pertanyaan diskusi: "Pikirkan satu merger atau akuisisi yang gagal yang Anda kenal — apa peran overconfidence?"

Diskusi kelas: Pikirkan satu merger atau akuisisi yang gagal yang Anda kenal — apa peran overconfidence?

Estimasi durasi blok ini 25 menit: 15 menit konsep + 10 menit diskusi terapan. Catat poin penting untuk sintesis di akhir kuliah.

Lima Dampak pada Keputusan Strategis

Lima dampak spesifik overconfidence pada keputusan strategis mahal.

Poin 1

M&A premium berlebih

Poin 2

Ekspansi terlalu agresif

Poin 3

R&D under-funded early stage

Poin 4

Kapital budgeting overestimate return

Soal refleksi: Pikirkan satu keputusan strategis di organisasi Anda dalam 12 bulan terakhir — lensa mana yang paling relevan?

M&A Failure & Overconfidence

M&A adalah keputusan strategis paling rentan terhadap overconfidence — ~60-70% merger menghancurkan value shareholder.

Soal refleksi: Identifikasi satu bias kognitif yang mungkin mempengaruhi keputusan tim Anda minggu ini.

Studi Kasus: AOL-Time Warner & Merger BCA

Dua kasus klasik merger dengan hasil berbeda: AOL-Time Warner (gagal spektakuler) dan merger BCA-Investor Robert Kuok (berhasil).

Timeline & Data Kasus

Lihat materi untuk detail kasus & data empiris.

Implikasi Manajerial

(1) Overconfidence AOL terhadap sinergi dot-com; (2) Timing market puncak = anchor overvalued; (3) Due diligence yang realistis vs euphoria.

Sumber & Validitas

Roll (1986); data historis IDX (dihedge ~).

Soal refleksi: Refleksikan trade-off antara kecepatan dan ketelitian dalam pengambilan keputusan tim Anda.

Dua kasus kontras ini sangat instruktif. AOL-Time Warner merger Januari 2000 di puncak dot-com bubble — valuasi combined USD 165 miliar, manajemen sangat optimis terhadap sinergi "old media meets new media". Dua tahun kemudian, dot-com crash menghancurkan valuasi AOL; Time Warner melakukan write-down USD 99 miliar — kerugian terbesar dalam corporate history saat itu. Akhirnya demerger 2009. Kontras dengan BCA: diambil alih Farallon-Investor Kuok pasca-krisis 1997 ketika valuasi sangat rendah (depressed), dengan due diligence yang realistis tentang prospek perbankan Indonesia. Hasilnya: kinerja berkelanjutan dan return yang sangat tinggi untuk investor. Pelajaran: overconfidence terbesar terjadi saat market euphoria (puncak dot-com), sedangkan keputusan value-creating sering saat market depressed. Manajer harus sadar cyclical overconfidence.

Bagian 4 · 4/4

Blok 4 — Mitigasi & Delusions of Success

"Calibration training · Reference class · Outside view"; Pertanyaan diskusi: "Pikirkan satu proyek strategis di organisasi Anda: apakah ada prosedur formal untuk men-check overconfidence sebelum commit?"

Diskusi kelas: Pikirkan satu proyek strategis di organisasi Anda: apakah ada prosedur formal untuk men-check overconfidence sebelum commit?

Estimasi durasi blok ini 25 menit: 15 menit konsep + 10 menit diskusi terapan. Catat poin penting untuk sintesis di akhir kuliah.

Mitigasi: Calibration, Reference Class, Outside View

Konsep inti yang perlu dikuasai untuk pengambilan keputusan manajerial.

Teknik	Mekanisme	Aplikasi
Calibration training	Latihan membuat CI, feedback akurasi	Estimasi proyek, forecasting revenue
Reference class forecasting	Bandingkan dengan kelas proyek historis	Kapital budgeting, M&A premium
Outside view	Lihat dari sudut statistical class, bukan case-specific	Entry pasar baru, R&D timeline

Konsep ini menjadi fondasi untuk aplikasi manajerial di blok berikutnya.

Soal refleksi: Pertimbangkan satu kebijakan internal yang mungkin perlu diuji ulang dengan lensa behavioral.

Tiga teknik ini adalah inti mitigasi yang dipromosikan Lovallo-Kahneman dalam HBR 2003 "Delusions of Success". Calibration training: training formal di mana peserta membuat CI untuk pertanyaan factual, lalu menerima feedback akurasi — terbukti meningkatkan kalibrasi dalam beberapa jam training. Reference class forecasting: alih-alih mengestimasi proyek sebagai kasus unik, identifikasi kelas proyek serupa historically dan gunakan base rate mereka — misalnya, proyek IT di industri perbankan biasanya overrun 30 persen. Outside view: mulai estimasi dari statistical class dulu (berapa rata-rata ERP implementation overrun?), baru masuk ke inside view (apa yang spesial tentang kasus kita?). Premortem adalah teknik tambahan: sebelum commit, asumsikan 6 bulan kemudian gagal total, lalu minta tim menjelaskan mengapa gagal — ini memaksa Sistem 2 dan mengidentifikasi risiko yang Sistem 1 overlook.

Penutup: Ringkasan & Persiapan P7

Anda telah menguasai bias paling berbahaya untuk manajer senior — selamat!

Poin 1

Konsep

Penguatan teori inti yang telah dipelajari dengan integrasi lintas-pertemuan.

Poin 2

Aplikasi

HDN & studi kasus terapan numerik yang dapat direplikasi di organisasi.

Poin 3

Integrasi

Hubungan dengan pertemuan berikut & peta jalan sintesis akhir.

Bawa tiga lensa ini sebagai peta rujukan untuk pertemuan berikutnya.

Persiapan Pertemuan 7

Baca materi referensi yang disarankan untuk topik Keadilan (Fairness) I — Ultimatum & Dictator Game.
Bawa satu kasus dari pengalaman kerja untuk diskusi kelompok.
Review slide HDN hari ini & coba ulang hitung dari nol tanpa melihat jawaban.

Self-Assessment 3-Pertanyaan

Pilihan mana yang paling berdampak ke keputusan tim Anda minggu depan?
Bias kognitif mana yang paling sering muncul di organisasi Anda?
Eksperimen mini apa yang bisa Anda rancang untuk minggu depan?