‹ Daftar slide
Pertemuan 7: Metode On-the-Job Training & Prinsip 70-20-10
RPS minggu 7 · 2x50 menit
Metode On-the-Job Training & Prinsip 70-20-10
Pelatihan dan Pengembangan Karyawan — Magister Manajemen FEB UNDIP
Peta Pembelajaran Hari Ini
Sub-CPMK 7.1 — empat indikator capaian hari ini.
Jam ke-1 (50 menit)
- Prinsip 70-20-10 (CCL): 70% on-job, 20% orang lain, 10% formal
- Job Instruction Training (JIT): prepare-present-apply-follow-up
- Coaching vs mentoring vs training
Jam ke-2 (50 menit)
- Rotasi & stretch assignment
- Mendesain ekosistem 70-20-10
- Persiapan P8: UTS
70-20-10 adalah pengingat bahwa ekosistem pembelajaran dominan di pekerjaan, bukan di kelas formal.
Mengapa Materi Ini Relevan bagi Manajer SDM Strategis
70-20-10 bukan aturan kaku — ia adalah pengingat bahwa pembelajaran dominan di pekerjaan, bukan di kelas.
Pembelajaran On-the-Job
70%
CCL: 70% dari pembelajaran terjadi di pekerjaan nyata
Pembelajaran Formal
10%
Hanya 10% dari pembelajaran dari kelas formal
Pertanyaan pemantik: bagaimana materi ini terkait dengan pengalaman pelatihan di tempat kerja Anda sendiri?
Bagian 1 · 1/4
Konsep Inti
Diskusi kelas: bagaimana materi ini terkait dengan pengalaman kerja Anda?
Definisi & Batasan Konseptual
Penjelasan padat inti konsep, diikuti pemecahan ke komponen yang dapat dioperasionalkan.
INTI KONSEP
- 70-20-10 = distribusi pembelajaran
- 70% on-the-job: rotasi, stretch assignment
- 20% dari orang lain: coaching, mentoring
- 10% formal: kelas, e-learning, sertifikasi
OPERASIONALISASI
- Implikasi: L&D fokus desain ekosistem 70+20
- Bukan hanya produksi kelas 10%
- Coaching & mentoring = 20% yang sering diabaikan
- Stretch assignment = mesin utama 70%
Implikasi: 70-20-10 mengubah peran L&D dari produsen kelas menjadi arsitek ekosistem pembelajaran.
Komponen atau Dimensi Utama
Pemecahan konsep ke dimensi yang dapat didesain dan dievaluasi.
70% ON-THE-JOB
Rotasi, stretch assignment, project khusus — pembelajaran dominan.
20% DARI ORANG LAIN
Coaching, mentoring, peer learning — interaksi sosial.
10% FORMAL
Kelas, e-learning, sertifikasi — fondasi awal.
Posisi dalam Siklus Manajemen SDM
Konsep ini terjalin dengan siklus MSDM yang lebih besar.
JIT (Job Instruction Training)
- Prepare-present-apply-follow-up
- Struktur OJT teknis
COACHING
- Performa saat ini
- Goal-oriented, spesifik
MENTORING
- Karir jangka panjang
- Relationship-based
STRETCH ASSIGNMENT
- Tugas di luar comfort zone
- Mesin utama 70%
Miskonsepsi yang Sering Muncul
Tiga miskonsepsi yang membuat praktisi salah menerapkan konsep.
MISKONSEPSI 1
- 70-20-10 aturan kaku
- Koreksi: pengingat proporsi
MISKONSEPSI 2
- OJT otomatis tanpa struktur
- Koreksi: butuh JIT/struktur
MISKONSEPSI 3
- Coaching = mentoring
- Koreksi: beda horizon waktu
Bagian 2 · 2/4
Teori & Operasionalisasi
Diskusi kelas: bagaimana teori ini dapat dioperasionalkan?
Kerangka Teoritis Kanonik
Detail kerangka teori yang menjadi acuan operasional.
| Metode | Fokus | Horizon |
|---|---|---|
| JIT | Kompetensi teknis | Jangka pendek |
| Coaching | Performa saat ini | Jangka pendek-menengah |
| Mentoring | Karir & potensi | Jangka panjang |
| Rotasi/Stretch | Pengembangan multi-fungsi | Jangka panjang |
Hitung dari Nol: Mengaudit Proporsi Pembelajaran Tim
Skenario: Audit tim 10 manajer: 800 jam pembelajaran/tahun. Distribusi aktual: 600 jam kelas formal (75%), 100 jam coaching (12,5%), 100 jam OJT tidak terstruktur (12,5%). Rancang redistribusi ke target 70-20-10 (560 jam OJT, 160 jam coaching, 80 jam formal).
| Kategori | Aktual (jam) | Target 70-20-10 (jam) | Selisih |
|---|---|---|---|
| Formal (kelas) | 600 (75%) | 80 (10%) | −520 |
| Coaching/mentoring | 100 (12,5%) | 160 (20%) | +60 |
| OJT terstruktur | 100 (12,5%) | 560 (70%) | +460 |
Implikasi
Redistribusi radikal
Audit menunjukkan over-investasi di formal (75%) vs target 10% — L&D perlu redistribusi radikal.
Hitung dari Nol: Merancang Stretch Assignment
Skenario: Stretch assignment = mesin utama 70%. Rancang stretch assignment untuk manajer cabang yang akan dipromosikan ke regional. Kriteria stretch: (a) di luar comfort zone, (b) high-stakes, (c) supported. Skor kelayakan 3 kandidat project (1-10): project翻身 cabang bermasalah, project ekspansi kota baru, project digital transformation.
| Project | Stretch | Stakes | Support | Skor |
|---|---|---|---|---|
| Cabang bermasalah | 9 | 9 | 7 | 8,3 |
| Ekspansi kota | 8 | 8 | 8 | 8,0 |
| Digital transformation | 9 | 8 | 6 | 7,7 |
| Pilihan | Cabang bermasalah | — | — | Stretch + stakes tertinggi |
Implikasi
Cabang bermasalah
Project cabang bermasalah = stretch + stakes tertinggi, butuh dukungan support ekstra.
Bagian 3 · 3/4
Studi Kasus Indonesia
Diskusi kelas: apa pelajaran transferable dari kasus ini?
Anatomi Kasus
Bedah kasus nyata korporasi Indonesia.
KONTEKS KASUS
- Rotasi manajer cabang BRI: 70% belajar di cabang baru
- 20% dari senior mentor regional
- 10% di Leadership Academy
- Stretch: cabang dengan tantangan berbeda
KEPUTUSAN & DAMPAK
- Cabang urban → cabang rural
- Mentor regional senior
- Leadership Academy batch tahunan
BRI: rotasi terstruktur + mentor + Academy = ekosistem 70-20-10 yang nyata, bukan teori.
Implikasi Praktis
Tiga implikasi praktis untuk desain program.
IMPLIKASI 1 — EKOSISTEM
Desain ekosistem 70+20, bukan hanya kelas 10%.
IMPLIKASI 2 — STRETCH
Stretch assignment = mesin utama pengembangan.
IMPLIKASI 3 — COACHING
Coaching/mentoring 20% sering diabaikan — bangun strukturnya.
Jebakan Umum & Mitigasi
Tiga jebakan yang membuat penerapan gagal.
JEBAKAN 1 — OVER-FORMAL
- 75% di kelas
- Akibat: under-investasi OJT
JEBAKAN 2 — OJT TANPA STRUKTUR
- Sink-or-swim
- Akibat: pembelajaran tidak optimal
JEBAKAN 3 — COACHING AD-HOC
- Tidak terstruktur
- Akibat: 20% tidak optimal
Bagian 4 · 4/4
Sintesis & Persiapan Pertemuan Berikutnya
Diskusi kelas: satu insight yang akan Anda terapkan?
Peta Konsep Pertemuan
Empat lensa kunci yang harus Anda bawa pulang.
Pertemuan 8 berikutnya: UTS — sintesis konsep P1-P7.
Latihan & Diskusi Kelas (10 menit)
Diskusi kelompok 4-5 orang, siapkan jawaban runut untuk presentasi 3 menit.
SOAL 1 — DIAGNOSA
- Audit pembelajaran tim Anda
- Identifikasi over/under-investasi
- Rancang redistribusi 70-20-10
SOAL 2 — RANCANG
- Rancang stretch assignment 1 peran
- Skor kelayakan 3 kandidat project
- Sebutkan dukungan yang dibutuhkan
Widget: Perencana Distribusi 70-20-10
Sebelum diagnosa manual di slide berikutnya, eksplorasi interaktif distribusi pembelajaran tim Anda vs target kanonik 70-20-10 dari Center for Creative Leadership.
Catatan: 70-20-10 adalah pengingat proporsi, bukan aturan kaku — konteks peran memengaruhi mix ideal.
Persiapan Pertemuan Berikutnya
BACAAN WAJIB
Noe, Employee Training and Development — bab terkait pertemuan ini.
BACAAN TAMBAHAN
Artikel terkini yang melengkapi teori utama.
TUGAS MINI
Bawa satu kasus/pengalaman dari organisasi Anda untuk dianalisis di pertemuan berikutnya.
Empat lensa pertemuan ini menjadi fondasi yang akan kita rujuk sepanjang semester.
Persiapan P8: persiapkan UTS dengan mengintegrasikan P1-P7.