Program Studi Bisnis Digital • FEB UNDIP

Teknik Tinjauan Pustaka & Identifikasi Gap Penelitian

Pertemuan 4 — Metodologi Penelitian Bisnis

Mengubah tumpukan artikel jurnal menjadi peta pengetahuan yang jelas — lalu menemukan celah yang layak diteliti.

RPS minggu 4 · 2x50 menit

Bagian 1

Mengapa Tinjauan Pustaka Penting

Dari sekadar "kutip-tempel" menuju fondasi ilmiah penelitian Anda.

Apa Itu Tinjauan Pustaka?

Tinjauan pustaka (literature review) adalah kajian sistematis atas penelitian terdahulu yang relevan dengan topik Anda — bukan sekadar kumpulan ringkasan, melainkan sintesis yang menunjukkan posisi penelitian Anda.

Empat Fungsi Utama

Memetakan apa yang sudah diketahui tentang topik
Menunjukkan landasan teori yang relevan
Mengidentifikasi gap atau celah yang belum terjawab
Menghindari duplikasi penelitian yang sudah ada

Bukan Tinjauan Pustaka Jika

Hanya deretan ringkasan artikel tanpa keterkaitan
Tidak ada analisis persamaan & perbedaan antar studi
Tidak berujung pada celah atau justifikasi penelitian
Sumber didominasi blog atau berita populer

Jenis Sumber Pustaka

Primer

Data Asli

Artikel jurnal hasil penelitian orisinal, skripsi/tesis, laporan riset resmi (mis. Laporan Tahunan BEI, riset internal Bank Indonesia).

Sekunder

Ulasan

Artikel review/meta-analisis, buku teks yang merangkum banyak studi primer, buku ajar metodologi.

Tersier

Ringkasan Umum

Ensiklopedia, kamus istilah, artikel berita populer — cocok untuk latar belakang awam, bukan rujukan analisis utama.

Aturan praktis: skripsi/tesis idealnya minimal 80% rujukan berasal dari sumber primer & sekunder ilmiah (jurnal terindeks), bukan sumber tersier.

Menilai Kualitas Sumber

Tidak semua yang muncul di Google layak dikutip. Gunakan empat saringan berikut sebelum memasukkan artikel ke daftar bacaan Anda.

Kriteria	Pertanyaan Kunci	Contoh Indikator
Kredibilitas penerbit	Apakah jurnal terindeks resmi?	Scopus, SINTA 1-2, bukan predator
Kebaruan	Seberapa relevan dengan konteks saat ini?	Idealnya ≤10 tahun terakhir
Relevansi	Apakah membahas variabel/konteks Anda?	Topik e-commerce, UMKM digital, dsb.
Metodologi jelas	Apakah desain & sampel dijelaskan transparan?	Ada bagian metode, sampel, alat analisis

Walkthrough 1: Menyusun Kata Kunci Pencarian

Rumusan masalah Anda: "Mengapa sebagian UMKM kuliner di Semarang enggan bertransaksi lewat QRIS?" Mari ubah menjadi strategi pencarian database.

Langkah	Tindakan	Hasil
1. Pecah konsep utama	Identifikasi variabel inti dari rumusan masalah	"adopsi", "QRIS", "UMKM"
2. Cari sinonim/istilah terkait	Tambahkan padanan istilah akademik & Inggris	"mobile payment adoption", "digital payment", "small business"
3. Rangkai operator Boolean	Gabungkan dengan AND / OR / NOT	("QRIS" OR "mobile payment") AND ("UMKM" OR "SME") AND "adoption"
4. Uji & persempit	Jalankan di database, cek jumlah hasil	Terlalu banyak → tambah filter tahun/negara

Glosarium: Boolean operator = kata penghubung logika (AND/OR/NOT) untuk mempersempit atau memperluas hasil pencarian database.

Walkthrough 2: Dari Database ke Daftar Bacaan

Setelah kata kunci siap, ke mana harus mencari? Ikuti alur berikut agar tidak tersesat di lautan artikel.

Langkah	Tindakan	Alat Bantu
1. Cari luas	Masukkan kata kunci Boolean ke database akademik	Google Scholar, Scopus, SINTA
2. Saring cepat	Baca judul & abstrak, buang yang tidak relevan	Filter tahun 2016-2026, bahasa
3. Simpan terkelola	Kumpulkan PDF & metadata secara rapi	Mendeley, Zotero, folder terstruktur
4. Lacak referensi silang	Cek daftar pustaka artikel kunci untuk temuan baru	Teknik "snowballing"

Bagian 2

Membaca & Memetakan Literatur

Dari tumpukan PDF menuju matriks sintesis yang siap ditulis.

Teknik Membaca Kritis: Ekstraksi Terarah

Jangan baca linear dari awal — baca artikel jurnal secara terarah dengan lima pertanyaan ekstraksi berikut.

Urutan Baca Efisien

Abstrak & kesimpulan dulu (gambaran besar)
Pendahuluan (masalah & motivasi studi)
Metode (bagaimana data dikumpulkan)
Hasil & diskusi (temuan inti)

Lima Pertanyaan Ekstraksi

Apa tujuan & pertanyaan penelitiannya?
Teori/kerangka apa yang dipakai?
Metode & sampel apa yang digunakan?
Apa temuan utamanya?
Apa keterbatasan yang diakui penulis?

Sintesis, Bukan Sekadar Ringkasan

Ringkasan menceritakan ulang satu per satu artikel. Sintesis menyatukan beberapa artikel menjadi satu argumen yang menunjukkan pola, persamaan, dan pertentangan.

Aspek	Ringkasan (Hindari)	Sintesis (Target)
Struktur	Per artikel, berurutan	Per tema/variabel, lintas artikel
Bahasa	"Penelitian A menemukan..., Penelitian B menemukan..."	"Beberapa studi (A, B) sepakat bahwa..., namun studi C menunjukkan sebaliknya..."
Fungsi	Daftar fakta terpisah	Membangun argumen menuju gap penelitian

Hitung dari Nol: Persentase Kebaruan Referensi

Anda mengumpulkan 25 referensi untuk draf tinjauan pustaka. Berapa persen yang memenuhi standar kebaruan (terbit ≤10 tahun terakhir)?

Langkah	Perhitungan	Nilai
1. Total referensi	Jumlah seluruh sumber di daftar pustaka	25 referensi
2. Referensi terbit 2016-2026	Hitung yang memenuhi batas ≤10 tahun	18 referensi
3. Persentase kebaruan	18 ÷ 25 x 100	72%
4. Bandingkan standar	72% vs standar minimal 70-80%	Memenuhi ambang bawah, perlu ditingkatkan

Hasil Akhir

72%

referensi Anda tergolong baru — masih di bawah target ideal 80%

Sitasi yang Benar & Menghindari Plagiarisme

Gaya Kutipan Umum (APA)

Dalam teks: (Santoso, 2023) atau Santoso (2023) menyatakan...
Daftar pustaka: Santoso, A. (2023). Judul artikel. Nama Jurnal, 12(1), 45-58.
Kutip ide, bukan hanya kalimat yang dicopy-paste

Tiga Jenis Plagiarisme yang Sering Terjadi

Copy-paste tanpa kutipan (plagiarisme langsung)
Parafrasa terlalu mirip kalimat asli
Self-plagiarism: mendaur ulang tulisan sendiri tanpa sitasi

Aturan emas: setiap klaim, data, atau ide yang bukan pemikiran orisinal Anda wajib disertai sitasi — meski sudah diparafrasakan.

Apa Itu Gap Penelitian?

Gap (celah) penelitian adalah area yang belum terjawab, belum konsisten, atau belum diuji dalam literatur yang ada — inilah pintu masuk kontribusi penelitian Anda.

Jenis Gap	Ciri	Contoh Bisnis Digital
Gap kontekstual	Belum diuji pada populasi/wilayah tertentu	Studi adopsi QRIS banyak di kota besar, minim di UMKM pedesaan
Gap metodologis	Metode terdahulu punya keterbatasan	Mayoritas studi kualitatif, belum ada pengujian kuantitatif skala besar
Gap konseptual/teoretis	Variabel/hubungan belum diuji bersamaan	Kepercayaan & keamanan data diuji terpisah, belum simultan
Gap temuan (kontradiksi)	Hasil studi terdahulu saling bertentangan	Sebagian studi bilang harga berpengaruh, sebagian lain tidak

Hitung dari Nol: Skor Kelayakan Gap Penelitian

Anda menemukan tiga calon gap penelitian. Gunakan rubrik berbobot untuk memilih yang paling layak diteliti (skala 1-5 tiap kriteria).

Langkah	Perhitungan (Gap: "UMKM Pedesaan & QRIS")	Nilai
1. Relevansi (bobot 40%)	Skor 4 x 0,40	1,60
2. Kebaruan (bobot 30%)	Skor 5 x 0,30	1,50
3. Kelayakan data (bobot 30%)	Skor 3 x 0,30	0,90
4. Skor total	1,60 + 1,50 + 0,90	4,00 / 5,00

Keputusan

4,00

di atas ambang layak (≥3,50) — gap ini dipilih untuk proposal

Rubrik berbobot ini membantu Anda memilih gap secara objektif, bukan hanya "merasa menarik". Mari hitung bersama untuk calon gap tentang adopsi QRIS di UMKM pedesaan. Kriteria relevansi punya bobot paling besar, empat puluh persen, dan gap ini kita nilai empat dari lima karena sangat relevan dengan konteks bisnis digital Indonesia, sehingga skornya empat dikali nol koma empat puluh sama dengan satu koma enam. Kebaruan mendapat skor lima karena topik ini benar-benar belum banyak diteliti, dikalikan bobot nol koma tiga puluh menjadi satu koma lima. Kelayakan data mendapat skor tiga karena akses ke UMKM pedesaan memang lebih menantang, dikalikan nol koma tiga puluh menjadi nol koma sembilan. Totalnya empat koma nol dari skala lima, melewati ambang batas tiga koma lima yang kita tetapkan sebagai gap layak diteliti.

Coba Sendiri: Nilai Kelayakan Gap Anda Sendiri

Masukkan skor 1-5 untuk relevansi, kebaruan, dan kelayakan data calon gap Anda, lalu lihat skor total dan keputusannya.

Studi Kasus: Gap Penelitian Bisnis Digital Indonesia

Contoh nyata bagaimana peneliti Indonesia merumuskan gap dari literatur yang ada.

Literatur yang Sudah Ada

Banyak studi tentang niat beli di marketplace besar (Tokopedia, Shopee)
Fokus umumnya pada konsumen kota besar
Variabel dominan: kepercayaan, kemudahan, harga

Gap yang Ditemukan & Dirumuskan

Minim studi tentang UMKM sebagai penjual, bukan hanya pembeli
Belum ada yang menguji literasi digital pelaku UMKM sebagai moderator
→ RQ baru: "Bagaimana literasi digital memoderasi hubungan antara dukungan platform dan kinerja penjualan UMKM di marketplace?"

Bagian 3

Dari Gap ke Kerangka Riset

Merangkai bahan bacaan menjadi narasi tinjauan pustaka yang mengalir.

Alat Bantu: Matriks Sintesis Literatur

Sebelum menulis narasi, susun dulu tabel sintesis. Ini "peta jalan" yang membuat penulisan Bab Dua jauh lebih cepat.

Coba Sendiri: Susun Matriks Sintesis Anda

Tambahkan baris artikel (penulis, variabel, metode, temuan), lalu lihat pola dan gap yang muncul saat dibaca menyamping.

Merangkai Narasi: Pola Corong (Funnel)

Tinjauan pustaka yang baik mengalir dari topik luas menuju celah spesifik — seperti corong, bukan lompatan acak.

Setiap paragraf harus menjadi jembatan menuju paragraf berikutnya, hingga akhirnya "menyempit" menjadi satu kalimat gap yang tegas.

Kesalahan Umum & Cara Menghindarinya

Kesalahan Umum	Dampak	Cara Menghindari
Menumpuk kutipan tanpa analisis	Terbaca seperti daftar belanja referensi	Selalu tambahkan kalimat sintesis setelah kutipan
Sumber terlalu lama/tidak relevan	Diragukan kebaruan & relevansinya	Terapkan cek persentase kebaruan (slide 11)
Gap tidak spesifik ("masih perlu diteliti lagi")	Tidak meyakinkan sebagai justifikasi	Rumuskan gap dengan variabel & konteks konkret
Mengabaikan referensi kontradiktif	Terkesan bias, tidak objektif	Tampilkan juga temuan yang berbeda/bertentangan

Empat kesalahan ini adalah catatan yang paling sering saya tuliskan di draf mahasiswa selama bertahun-tahun membimbing skripsi. Menumpuk kutipan tanpa analisis membuat pembaca kesulitan menangkap benang merah argumen Anda, padahal setiap kutipan seharusnya diikuti kalimat yang menjelaskan mengapa temuan itu penting bagi penelitian Anda. Sumber yang terlalu lama, misalnya mengutip artikel tahun 2005 untuk membahas perilaku belanja online generasi Z, akan langsung dipertanyakan dosen penguji. Gap yang terlalu umum seperti "penelitian ini masih perlu dikembangkan lebih lanjut" tidak memberikan justifikasi yang kuat; gap harus menyebut variabel dan konteks spesifik. Terakhir, jangan takut menampilkan temuan yang saling bertentangan, karena justru kontradiksi semacam itu bisa menjadi gap penelitian yang menarik.

Latihan Kelas: Rancang Strategi Pencarian Anda

Kerjakan berpasangan (15 menit), gunakan rumusan masalah dari tugas Pertemuan 3 Anda.

Instruksi

Tuliskan 3-5 kata kunci utama dari rumusan masalah Anda
Rangkai menjadi satu string pencarian Boolean (AND/OR/NOT)
Cari di Google Scholar atau SINTA, catat jumlah hasil & 3 judul teratas
Nilai satu artikel dengan empat kriteria kualitas sumber (slide 5)
Tuliskan satu dugaan awal gap penelitian dari 3 artikel tersebut

Siapkan hasil latihan ini — akan dibahas 10 menit terakhir sesi & menjadi dasar tugas individu menyusun matriks sintesis (5 artikel) untuk minggu depan.