🎓 Manajemen

Manajemen Pemasaran Jasa

Deck kuliah Manajemen Pemasaran Jasa

1 Kelas minggu ke-

0/14 kamu buka · 0%

Buka deck P-1 →

📅 Setel jadwal kelas (opsional) — akuratkan minggu ke-N

Hari kelas Tanggal mulai kelas

Pilih Pertemuan

Pertemuan 01: Karakteristik & Tren

Pertemuan 02: Perilaku Konsumen Jasa

Pertemuan 03: Positioning Jasa

Pertemuan 04: Produk & Merek Jasa

Pertemuan 05: Distribusi Jasa

Pertemuan 06: Harga & Pendapatan Jasa

Pertemuan 07: Promosi & Edukasi

Pertemuan 08: Proses Jasa

Pertemuan 09: Permintaan & Kapasitas

Pertemuan 10: Servicescape

Pertemuan 11: Manajemen SDM Jasa

Pertemuan 12: Loyalitas Pelanggan

Pertemuan 13: Pemulihan Jasa

Pertemuan 14: Kualitas Jasa (SERVQUAL)

Deck dibuka sebagai presentasi penuh (gaya PPT) — thumbnail, speaker view (S), & mode Mengajar (F).