‹ Daftar slidePertemuan 6: Pengusaha & Manajemen SDM Strategik
RPS minggu 6 · 3x50 menit
Pengusaha & Manajemen SDM Strategik
Hubungan Industrial — S1 Manajemen FEB UNDIP
Menjelaskan peran pengusaha/manajemen dalam membangun hubungan industrial strategis, dari adversarial ke partnership (KKMK tier-1).
Peta Pembelajaran Hari Ini
Sub-CPMK: menjelaskan peran pengusaha dalam membangun hubungan industrial strategis
Jam ke-1 (50 menit)
Strategic choice: 3 pilihan strategi IR
Patronage (paternalistik) di Indonesia
Adversarial vs cooperative vs partnership
5 praktik HR yang membangun trust
Jam ke-2-3 (100 menit)
HDN-1: matriks diagnosis strategi IR
HDN-2: ROI investasi hubungan kerja konstruktif
Studi kasus turnaround IR pabrik garmen
5 skill manajer muda untuk IR
Mengapa Manajer Muda Adalah Aktor IR
Keputusan strategis tier-1 (KKMK) tidak hanya milik direksi — line manager menentukan eksekusi di tier-3 lantai kerja, di mana trust atau rusaknya IR terjadi.
Kasus jangkar: Pabrik garmen PT X: turnaround dari mogok tahunan menjadi stabil dalam 2 tahun via investasi LKS Bipartit + training supervisor lantai.
Apa yang akan kita pelajari
Kerangka teori & regulasi inti
Mekanisme perhitungan kuantitatif
Studi kasus Indonesia terkini
Mengapa penting bagi Anda
Sebagai calon manajer muda, Anda akan langsung berhadapan dengan isu ini
Kesalahan dasar di IR bisa berisiko gugatan PHI & mogok
Kompetensi diferensiasi di pasar kerja pasca-lulus
Bagian 1 · 1/4
Strategi Puncak (KKMK Tier-1)
Pertanyaan diskusi: strategi IR mana (adversarial/cooperative/partnership) yang Anda temui di magang?
Strategic Choice: 3 Pilihan Strategi IR
KKMK tier-1: manajemen pilih 1 dari 3 strategi IR: adversarial (konfrontatif), cooperative (kolaboratif terbatas), atau partnership (kemitraan penuh). Pilihan menentukan struktur & praktik HR.
Adversarial
Resisten serikat, upah minimum, turnover tinggi
Cooperative
Terima serikat, dialog terbatas, PKB standar
Partnership
Aliansi strategis, joint problem-solving
Model Patronage (Paternalistik) di Indonesia
Banyak perusahaan Indonesia (terutama keluarga/BUMN lama) menganut model patronage atau paternalistik: majikan sebagai "orang tua" yang memberi tunjangan, perumahan, kesehatan — sebagai imbal balik kesetiaan. Bisa stabil tapi batasi voice.
Hitung dari Nol: Matriks Diagnosis Strategi IR Perusahaan
Skenario: Diagnosis strategi IR di 3 dimensi (skor 1-5, 1=rendah, 5=tinggi). Total skor menentukan posisi di spektrum.
Langkah
Perhitungan
Nilai
Investasi training/upah
skor 1-5 di atas rata-rata
high-road
Komunikasi terbuka
skor 1-5 manajemen-pekerja
trust
Rekam mogok 3 thn
skor 1-5 (rendah=banyak)
konflik
Total skor
akumulasi 3 dimensi
diagnosis
Skor total tinggi
Strategi partnership
Skor diagnostik ini menentukan posisi perusahaan di spektrum adversarial-cooperative-partnership.
Bagian 2 · 2/4
HR Strategi Mendukung IR
Pertanyaan diskusi: sebutkan 2 praktik HR yang Anda anggap membangun trust pekerja.
5 Praktik HR yang Membangun Trust (Pfeffer)
Jeffrey Pfeffer (1998, The Human Equation): 5 praktik HR high-performance: (1) employment security, (2) selective hiring, (3) extensive training, (4) high pay contingent on performance, (5) voice & information sharing.
1. Security
Jaminan kerja, hindari PHK impulsif
3. Training
Investasi pengembangan karyawan
5. Voice
Saluran input pekerja ke manajemen
Komunikasi Internal & Employee Voice
Employee voice: mekanisme formal & informal bagi pekerja memberi masukan — town hall, survey, grievance procedure, LKS Bipartit. Tanpa voice, grievance akumulasi jadi konflik.
Formal
LKS Bipartit, survey tahunan, grievance proc
Informal
Skip-level meeting, open door policy
Output
Sinyal dini + ide perbaikan
LKS Bipartit sebagai Forum Dialog Strategis
LKS Bipartit (UU 13/2003 Pasal 106) bukan sekadar formalitas — bisa jadi forum strategis untuk koordinasi masalah operasional, training, K3, dan kompensasi.
Agenda tetap
K3, upah, training, disiplin
Agenda insidental
Restrukturisasi, krisis, perubahan PP
Output
Risalah, MoU, draft PKB
Hitung dari Nol: ROI Investasi Hubungan Kerja Konstruktif (ilustratif)
Skenario: Estimasi ROI investasi tahunan pada hubungan kerja konstruktif (training + kompensasi + LKS). Investasi vs penghematan turnover & mogok.
Langkah
Perhitungan
Nilai
Investasi tahunan
training + kompensasi + LKS
~ satuan rupiah
Penurunan biaya turnover
% penghematan rekrut+onboard
~ hedge
Penurunan biaya mogok
% penghematan disrupsi
~ hedge
ROI = (manfaat-biaya)/biaya
rasio perhitungan
~ hedge
ROI sering 2-3x lipat biaya
Investasi murah, manfaat besar
ROI hubungan kerja konstruktif sering 2-3x lipat biaya (Pfeffer), tapi membutuhkan kesabaran 3-5 tahun.
Bagian 3 · 3/4
Manajemen Krisis IR
Pertanyaan diskusi: apa 3 tanda awal konflik kerja yang sering diabaikan manajemen?
Tanda Awal Konflik Kerja (Early Warning)
Lima tanda awal: (1) grievance meningkat, (2) absensi naik, (3) turnover rising, (4) komunikasi serikat memanas, (5) rumor & social media.
Listening + negosiasi + mediator untuk manajer muda
Persiapan pertemuan berikutnya: Baca Pfeffer (1998) bab 2-3 + Walton (1985) From Control to Commitment; bawa satu contoh strategic choice di perusahaan Indonesia untuk P7 (Perundingan Kolektif).